مطارات دبي تطلق «نصائح ذكية» لسفر مريح

تشهد حركة مطار دبي الدولي نمواً قياسياً بأعداد المسافرين ابتداء من اليوم وحتى الأحد المقبل، وقد أعلنت مؤسسة مطارات دبي عن إطلاق مجموعة من النصائح الذكية الكفيلة بتسهيل حركة المسافرين عبر المطار وتخصيص موظفين ومتطوعين من جنسيات ولغات مختلفة سيتم توزيعهم في مختلف أرجاء مبنى 1 و2 و3 في مطار دبي، لمساعدة المسافرين والإجابة على استفساراتهم.

حيث تشهد هذه الفترة سفر العائلات والأطفال لقضاء الإجازة خارج الدولة بمناسبة عطلة الربيع.

وقال ماجد الجوكر نائب الرئيس ـ وحدة العمليات ـ في مطارات دبي، «نتوقع نمواً كبيراً بأعداد المسافرين خلال عطلة نهاية الأسبوع الجاري لذلك نحن حريصون على تنظيم حملتنا خلال هذه الفترة لمساعدة المسافرين وتسهيل سفرهم والإجابة عن استفساراتهم وتعريفهم بمرافق وخدمات المطار».

وأضاف: «اتخذنا مجموعة من الإجراءات لضمان انسيابية الحركة خلال فترة الذروة، ومن ضمنها توفير موظفين إضافيين، لمساعدة عملائنا بسرعة وكفاءة عاليتين في إتمام عمليات إنجاز إجراءات السفر منذ لحظة الدخول وحتى دخول الطائرة.فالجميع في مطارات دبي ملتزمون بتقديم أثرى وأفضل تجربة سفر ممكنة لعملائنا على الرغم من التحديات التي يفرضها العدد الهائل من المسافرين المتوقع في المغادرة أو العودة».

وأعرب الجوكر عن تطلعه إلى تعاون جميع المسافرين من خلال اتباع قائمة من النصائح الذكية التي ستوفر عليهم الوقت وتخفف عنهم أعباء السفر.

وتنصح مطارات دبي جميع مسافريها باتباع مجموعة من الإجراءات البسيطة التي من شأنها أن تساعد على جعل سفرهم عبر مطار دبي تجربة رائعة وتتمثل تلك النصائح فيما يلي:

• يمكن توفير الوقت ودخول المطار بسرعة من خلال توديع الأهل والأحباء في المنزل، فهذا سيفسح المجال للتخفيف من الازدحام المروري أمام مبنى المغادرين.

• يمكن تفادي الوقوف في ممرات الانتظار عند نقاط إنجاز إجراءات السفر، من خلال استخدام الإنترنت أو عن طريق خدمة التسجيل الذاتية في صالة المغادرين، بحيث يمكن للمسافرين الذين لا يحملون سوى حقائب اليد العبور إلى قسم الجوازات مباشرة، وبالنسبة للمسافرين الذين يحملون حقائب وأمتعة، فيمكنهم الاستفادة من منافذ خدمة الأمتعة السريعة.

• يمكن تقليل فترة الوقوف أمام نقاط تدقيق الجوازات عند المغادرة أو العودة، من خلال الحصول على بطاقات البوابة الإلكترونية E-Gate قبل السفر. ويعد مركز تدقيق الجوازات في مطار دبي الدولي واحداً من المراكز المعدودة في العالم التي تم تجهيزها بنظام قراءة البصمات الإلكتروني.

وتضمنت النصائح إمكانية تجنب التأخير وتوفير نقود الوزن الزائد للأمتعة بأن يتأكد المسافر قبل مغادرة المنزل من عدم تجاوز وزن أمتعته الحد المسموح به.

كما تضمنت دعوة المسافرين إلى التأكد من أن وزن الحقائب لا يتجاوز 30 كلغ للحقيبة الواحدة، حيث يمنع وزن أو تقبل أية حقيبة يزيد وزنها عن هذا الرقم.

ودعت النصائح المسافر إلى التوجه إلى المطار قبل وقت كاف (3 ساعات على الأقل) تحسباً لزحمة حركة السير وتجنب أي تأخير أو فوات محتمل للرحلة إذا ما حضر المسافر متأخراً للمطار في وقت سوف يزداد فيه عدد المسافرين خلال عطلة نهاية الأسبوع.

لفتت مطارات دبي إلى أنه يجدر بالمسافر قبل مغادرة المنزل التأكد من وضع المواد السائلة وبخاخات الرذاذ والمواد الهلامية في أكياس بلاستيكية شفافة محكمة الإغلاق بحيث لا تتجاوز كمية أي من هذه المواد 100 مل ولا تزيد الكمية الإجمالية لها على لتر واحد. ومن الأفضل حزم هذه المواد في حقائب الأمتعة ما لم تقتضِ الضرورة استخدامها أثناء الرحلة.