مواصلات الإمارات تقوم بزيارات ميدانية لدراسة احتياجات المتعاملين في رأس الخيمة

زار فريق عمل مركز المواصلات الحكومية برأس الخيمة -أحد مراكز الأعمال التابعة لمواصلات الإمارات- متعامليه في المؤسسات والهيئات الحكومية الاتحادية والمحلية في إمارة رأس الخيمة، وذلك ضمن جهوده في تعزيز العلاقات الاستراتيجية مع المتعاملين ميدانياً.

وتستفيد من خدمات النقل الحكومي في إمارة رأس الخيمة، 14 جهة اتحادية ومحلية، منها المنطقة التعليمية، والمنطقة الطبية، ومكتب وزارة الموارد البشرية ووزارة التغيير المناخي والبيئة في إمارة رأس الخيمة وعدد من الجهات الحكومية الأخرى.

وأفاد السيد يوسف علي كداو مدير مركز المواصلات الحكومية برأس الخيمة، بأن الزيارات شملت جميع الجهات المتعاقد معها في الإمارة، حيث تم الاطلاع خلالها عن قرب على مستوى وجودة الخدمات المقدمة للشركاء والعملاء المستفيدين من خدمات المؤسسة، ومناقشة السبل المثلى لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بما يحقق سعادتهم، وفق الملاحظات والمقترحات الواردة منهم على خدمات النقل الحكومي التي تقدمها المؤسسة.

وأكد مدير المواصلات الحكومية برأس الخيمة بأن هذه الزيارات من شأنها أن تعزز علاقات الشراكة والتعاون مع تلك الجهات، تماشياً مع توجهات الحكومة الاتحادية، موضحاً بأنها تسهم في تحسين مستوى وجودة الأداء والخدمات المقدمة، بما يجسد أهداف المؤسسة في تطوير عمليات المواصلات بتقنية تفي بتوقعات المتعاملين، وبما يواكب النمو المتزايد في عدد الخدمات المقدمة.

وأشار كداو إلى نهج المؤسسة وقيمها المتمثلة في توفير العناية اللازمة لمختلف متعامليها، وذلك للوصول إلى مستوى راقٍ من الخدمة الذي يضمن راحتهم، وجعل ذلك في قمة هرم الأولويات التي تغلف منظومة الخدمات المقدمة، وهو ما ساهم في اتسـاع أنشطة المؤسسة، وأدوارها، وتطـور خدماتها، والارتقاء بخدمات النقل المقدمة لمختلف الجهات الحكومية بالدولة.

وصرح، بأن إجمالي عدد عقود المواصلات الحكومية برأس الخيمة بلغ 14 عقداً. تقدم من خلالها المؤسسة خدمات النقل الحكومي في الإمارة من خلال 242 مركبة و 188 سائقاً حكومياً، تم تأهيلهم لتوفير خدمات منتظمة وآمنة ومريحة تحقيق سعادة المنقولين.