مواصلات الإمارات تفوز جائزتين عن “الخدمات الذكية” و”إسعاد المتعاملين
أعرب محمد عبدالله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات، عن تقديره الكبير للنجاحات المتواصلة التي تحققها المؤسسة ضمن فئات جائزة أفكار عربية في دوراتها المختلفة، والتي تترجم توجهات القيادة الرشيدة لا سيما في مجال تعزيز وتفعيل الابتكار، مؤكداً أن سقف طموحات المؤسسة لا يقف عند تحقيق الأهداف إنما يتجاوزها لتبنّي ممارسات تضمن إسعاد المتعاملين وتستثمر الإبداع والابتكار وتوظفهما في مجال إسعاد المتعاملين والشركاء والموظفين والمجتمع، حيث تعتلي المؤسسة منصات التتويج عالمياً وإقليمياً ومحلياً، الأمر الذي يؤكد التزامها وجهودها الدؤوبة لمواكبة ودعم رؤية الإمارات بأن تكون الأولى عالمياً في مجال الابتكار بحلول عام 2021.
جاء ذلك بمناسبة فوز مواصلات الإمارات بجائزتين في فئة الخدمات الذكية، وفئة إسعاد المتعاملين، ضمن الدورة الـ11 لمؤتمر أفكار عربية لعام 2016، والذي أقيم مؤخراً برعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات الراعي الفخري لمجموعة دبي للجودة، بفندق فور سيزونز في إمارة دبي.
وأوضح الجرمن أن الفوز بجائزتين في منصة رائدة تحتضن أدوات مبدعة وبرامج مبتكرة وذكية وتشهد تنافساً كبيراً بين المؤسسات الرائدة محلياً وعلى مستوى الوطن العربي لهو إضافة لسجل إنجازات ونجاحات مواصلات الإمارات على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي، باعتبارها ثمرة جهود حثيثة بذلتها المؤسسة لتوظيف واستثمار عنصري الابتكار والإبداع في منظومة خدماتها، والتي وظفتهما لتدعم خبرتها الممتدة لأكثر من 35 عاماً، الأمر الذي يؤكد رؤيتها الطموحة، وقدراتها التنافسية من خلال خدمات مستدامة اتسّمت بالجودة والكفاءة والتطوير المستمر، وإمكاناتها التي استطاعت من خلالها المساهمة في إسعاد المتعاملين، وتنمية واستدامة المجتمع على الصعيد البيئي والاجتماعي والمهني والوطني والمالي.
وعن المشروع الذي حقق الفوز في فئة الخدمات الذكية، قال الجرمن: إن المنظومة الذكية لسلامة الطلبة في الحافلة المدرسية، هي مبادرة رائدة تتضمن ثلاثة أنظمة مهمة ومتكاملة أطلقتها مواصلات الإمارات مع شريكها الاستراتيجي المتمثل بمجلس أبوظبي للتعليم، وذلك مع بداية العام الدراسي الحالي في الحافلات المدرسية التابعة للمؤسسة بإمارة أبوظبي، بما يسهم في تحقيق أهدافها الرامية إلى بلوغ أعلى درجات السلامة ومعايير الأمان لأبنائنا وبناتنا الطلبة في الحافلات المدرسية، بما يضمن عدم حدوث أية حالات نسيان للطلبة لا سيما في مراحل رياض الأطفال والحلقة الأولى في الحافلات المدرسية، ويسهم في تكامل الجهود البشرية مع الأنظمة الإلكترونية لتحقيق الهدف المنشود.
وأوضح الجرمن أن الأنظمة الإلكترونية الثلاثة في المنظومة الذكية لسلامة الطلبة في الحافلة المدرسية تشمل نظام العد الإلكتروني، ونظام تفقد الحافلة الإلكتروني، ونظام كاشف الحركة، والتي يتم الإشراف على مستوى أدائها عبر "غرفة العمليات"، والتي تعد غرفة مركزية متكاملة صممت وفق أفضل الممارسات وتتسم بأعلى المواصفات التقنية والفنية بهدف مراقبة حركة الحافلات المدرسية وتقديم الإخطارات والإشعارات على مدار الساعة، إضافة إلى توفير تقارير عن الأنظمة الثلاثة بما يضمن استمرارية الأعمال على أكمل وجه.
وحول مشروع المقاصف المدرسية الفائز في فئة إسعاد المتعاملين؛ أكّد الجرمن أن رؤية المؤسسة وأهدافها مرتبطة ارتباطاً كلّياً بإسعاد المتعاملين من كافة فئات المجتمع لا سيما عناصر المجتمع المدرسي، ومن خلال هذا المشروع الذي تنفذه المؤسسة وتتبناه مؤسسة خليفة بن زايد آل نهيان للأعمال الإنسانية، وبالتعاون مع وزارة التربية والتعليم ومجلس أبوظبي للتعليم وعدد من مؤسسات التعليم العالي والهيئات الحكومية.
وأشار إلى أن المشروع الفائز هو مشروع وطني إماراتي يعد أحد مبادرات المسؤولية المجتمعية التي عملت المؤسسة على تحقيقها، من خلال المساهمة في توفير بيئة مثالية وصحية لأبنائنا الطلبة عبر تحقيق مبدأ الصحة والسلامة الشاملة والمتكاملة، وتوعيتهم حول مبادئ التغذية الصحية، وتخفيف العبء عن أولياء الأمور عبر تنمية صحة المجتمع المدرسي من خلال وجبات صحية متوازنة بسعر مدعوم، وذلك ضمن المشروع الذي استند إلى الخبرات المهنية والإمكانات الفنية التي تمتلكها المؤسسة، إضافة إلى الطاقات البشرية المتخصصة والكوادر المواطنة التي تقوم بعمليات البيع في المقاصف ومتابعة سير العمل.
