مواصلات الإمارات تفوز بجائزة دبي للنقل المستدام

فاز مشروع "المساعدة على الطريق" لمواصلات الإمارات بجائزة في فئة "السلامة للتنقل" ضمن فئات جائزة دبي للنقل المستدام في دورتها التاسعة والتي تنظمها هيئة الطرق والمواصلات بدبي حيث قامت بتكريم الفائزين بها بقاعة الشيخ سعيد بمركز دبي التجاري العالمي.

وقدم سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم رئيس مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم درع الجائزة إلى سعادة محمد عبدالله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات يرافقه السيد عامر الهرمودي المدير التنفيذي لدائرة الخدمات الفنية، وبحضور سعادة المهندس مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات.

وأعرب الجرمن عن اعتزازه وسعادته لفوز مواصلات الإمارات بهذه الجائزة النوعية وللمرة التاسعة على التوالي، ما يؤكد جهود المؤسسة وبالتعاون مع شركائها في تبني الممارسات الصديقة للبيئة وتوظيف الحلول الذكية في مجالات النقل والمواصلات والخدمات الفنية والتي تسهم في توفير بيئة نقل آمنة ومستدامة لصالح مستخدمي الطريق من سائقين ومنقولين وبما يضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا والسعادة لديهم وتحسين مستويات السلامة المرورية على الشوارع والطرقات.

وصرح سعادته إن الخدمة والتي بدأت المؤسسة في تقديمها منذ بداية 2015 تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الدولة بمنهجيتها المبتكرة والذكية، وتندرج ضمن الخطط والمشاريع الاستثمارية والذكية في حزمة الخدمات التي تقدمها مواصلات الإمارات للأفراد، وذلك انسجاماً مع رؤية وتوجيهات القيادة الرشيدة في طرح وتطوير الخدمات التفاعلية والمباشرة مع المتعاملين، والعمل على خدمتهم بصورة متكاملة دون التقيد بزمان ومكان محددين، بما يوفر عليهم الوقت والجهد والمال، وهو ما أهل المؤسسة للفوز بالجائزة.

من جانبه أفاد المهندس عامر الهرمودي المدير التنفيذي لدائرة الخدمات الفنية بأن مواصلات الإمارات ابتكرت أفضل الحلول الفنية لتقديم خدمات تفوق توقعات المتعاملين وتحقق سعادتهم، ومن بين أهم تلك الحلول خدمات المساعدة على الطريق التي تصل إلى المتعامل في زمن قياسي لا يتعدى 30 دقيقة في أي مكان في الدولة باستخدام التقنيات الحديثة في التتبع.

وأضاف الهرمودي، بأن خدمات المساعدة على الطريق تقدم من خلال كادر فني متخصص ومؤهل للتعامل باحترافية وسرعة مع مختلف الحالات الفنية الطارئة، التي قد يواجهها قائد المركبة على الطريق ممن تتعرض مركباتهم للتوقف أو العطل المفاجئ، وتستدعي الحاجة إلى قطرها أو تبديل إطاراتها، أو شحن بطارياتها، أو في حال تعطل أقفالها، أو الحاجة إلى الوقود، وغيرها من الخدمات الأخرى.