لائحة قطرية لحماية مستهلكي خدمات النقل الجوي

أنجزت هيئة الطيران المدني العديد من المشاريع المستقبلية الطموحة التي وردت في سجل الإنجازات السنوي لمجلس الوزراء الموقر للعامين 2014و2015، وهي تطوير العلاقة مع مكاتب السفر ومكاتب الشحن الجوي من خلال تطوير عمل قسم مكاتب السفر بإدارة النقل الجوي لتطوير دور الدولة في الرقابة على مكاتب السفر دون الإخلال بمبادئ المحافظة على المنافسة.

وكذلك تبسيط إجراءات الترخيص وإعادة الترخيص لإحكام الرقابة والمحافظة على جودة الخدمة المقدمة لتطوير النشاط الاقتصادي، وتم تحديث التعليمات الداخلية لتيسير عمليات الترخيص وإعادة الترخيص، ويتم تفسير توجهات الدولة بتنشيط القطاعات الاقتصادية وتحفيزها حيث بلغ عدد المكاتب التي تم ترخيصها في 2015 بلغ 181 مكتب سفريات و69 مكتب شحن جوي.

ومن الإنجازات تحرير أسعار خدمات النقل الجوي وتشمل أسعار تذاكر السفر ورسوم الخدمات الخاصة بحجز وإصدار تذاكر السفر وتركها لآليات السوق حيث تتوازن الأسعار طبقا لقوى العرض والطلب.

كما تمت إضافة ثلاث شركات جديدة قدمت طلبات للتصريح بالتشغيل خلال هذا العام، بالإضافة إلى مشروع استحداث قسم حماية المستهلك، واقتراح مسودة لائحة قطرية لحماية مستهلكي خدمات النقل الجوي، ومشروع استحداث قسم إحصاءات النقل الجوي، ومشروع إدارة الخانات الزمنية بما يخص توقيت وصول وسفر الرحلات وهو أحد مقومات نجاح التشغيل في المطارات، ويتيح الفرصة للاستغلال الأمثل للمطار.

في مجال السلامة الجوية تم استكمال تسجيل وترخيص 43 طائرة إضافية داخل الدولة، وإصدار 240 شهادة مراجعة صلاحية الطائرات.

كما دعم إنشاء نظام إجباري للتبليغ عن البضائع الخطرة غير المعلن عنها لكافة شركات الطيران.