حجوزات السفر عبر الإنترنت في السعودية ترتفع 14%
ارتفعت نسبة حجوزات السفر عبر الإنترنت 14% في العام الماضي، فيما تصدرت الرياض الحجوزات عبر الهواتف الذكية بنسبة 32% تلتها جدة بـ31%.
جاء ذلك في الدراسة التي أجرتها شركة «أماديوس السعودية» بالتعاون مع شركة «إنسايت آي آوت للاستشارات» وكشفت عنها في معرض سوق السفر العربي 2018.
وقالت الدراسة: إن نحو 40% من المسافرين بمنطقة الشرق الأوسط يعتمدون على شبكة الإنترنت في ترتيب رحلاتهم، بينما يبحث 33% منهم عن خصومات عبر الإنترنت أثناء عملية التسوق، مشيرًا إلى أن 57%
منهم تتم حجوزات سفرهم بالمنطقة قبل أسبوع من موعد الرحلة.
وأضافت الدراسة أن 53% من المسافرين يتأثرون برأي الأصدقاء وأفراد العائلة عوضًا عن محركات البحث، فيما يتأثر 47% بمواقع مراجعات تجارب السفر، و31% بوكلاء السفر.
وأشارت الدراسة إلى أن المسافرين يقارنون بين عناصر مختلفة للسفر، مثل الرحلات عبر الإنترنت بنسبة 45% بدلًا من الذهاب إلى وكالة السفر، ومقارنة المنتجات والخدمات المماثلة بنسبة 34%، فيما يفضل 64% من المسافرين المقارنة بغرض البحث والحجز والدفع عبر الإنترنت لرحلات أعمالهم، أكثر من الذين يعتمدون على شركتهم بنسبة 30% أو وكيل السفر بنسبة 6%.
