القطرية للشحن الجوي تتبنى أنظمة جديدة لتطوير القطاع

اعتمدت القطرية للشحن الجوي تصميما لجيل جديد من أنظمة إدارة الشحن؛ أطلقت عليه اسم كروميس (CROAMIS) لإدارة حجز الشحن الجوي وإدارة العمليات التجارية ونظم المعلومات والمحاسبة، ويخدم النظام الجديد شبكة القطرية العالمية لخطوط الشحن الجوي كاملةً، وقد صمم بحيث يتماشى مع النمو المتوقع للناقلة في المستقبل.

وقالت القطرية، في بيان، إن نظام "كروميس" الذي صمم داخلياً في الخطوط الجوية القطرية بالتعاون مع مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية "ويبرو"، يعد نظاما متكاملا يقدم حلولاً آلية لمختلف الوظائف التي تدعم العمليات الرئيسة للشركة، مثل الحجز والمبيعات وإدارة العمليات والقدرة الاستيعابية، كما يمتاز بإمكانية إدارة وجرد المستودعات وتحميل البضائع، بما يساهم في زيادة عائدات الشحن الجوي الخاصة بالقطرية.

وقال السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، إنه "تم تصميم وتطوير نظام كروميس من قبل خبراء في تكنولوجيا المعلومات بالخطوط الجوية القطرية، لتلبية متطلبات الشحن الجوي الخاص بالشركة، التي تعد اليوم خامس أكبر شركة للشحن الجوي في العالم".

وأضاف الباكر أن نظام التشغيل الآلي الحديث – الذي صُمِّم خصيصاً لتلبية متطلبات الشحن الجوي ليتناسب مع التطورات التكنولوجية في مجال الطيران – سيرفع من كفاءة عمليات الناقلة التجارية اليومية، كما سيقدم معلومات تحليلية إضافية عن عمليات تخطيط النقل وعملية صنع القرارات.

من جانبه، صرّح السيد أولريتش أوجرمان، رئيس عمليات الشحن بالخطوط الجوية القطرية؛ قائلا: "تفخر الخطوط الجوية القطرية بإطلاق نظام كروميس، الجيل الجديد من أنظمة التشغيل الآلي الذي يوفر تغطية بنسبة 100 بالمائة لجميع أوجه عمليات الشحن من خلال تطبيق واحد"، مبينا أن كروميس سيعمل على تنظيم عمليات الشحن بسلاسة عبر شبكة القطرية العالمية، بالتالي دعم مخططها للنمو على مدار السنوات القادمة.

بدوره، قال السيد سرينيفاسان إيه. تي – رئيس المعلومات بالخطوط الجوية القطرية: "إن الناقلة تؤمن بأهمية التكنولوجيا عاملا أساسيا لتحفيز عملياتها التجارية، إذ كانت عمليات الشحن بحاجة إلى نظام متكامل قادر على مواكبة التطورات المستقبلية، ويعمل بكفاءة وفعالية عالية لجميع الأطراف العاملة، ضمن سلسة التوريد، إضافة إلى إمكانية الولوج إليه من خلال أي جهاز ومن أي مكان، ويمكن تعديله بسرعة وسهولة لمواكبة التغيرات المستمرة في ظروف العمليات، وهذا بالضبط ما يقدمه نظام كروميس".

 وتشغل الخطوط الجوية القطرية رحلات إلى أكثر من 150 وجهة حول العالم، وهي تشهد نمواً متسارعاً العام تلو الآخر، ويقدم هذا النمو والتطور فرصاً جديدة لإدخال التكنولوجيا المتطورة إلى إدارة عمليات الشحن الجوي.  ومع نظام كروميس، ستتمكن الخطوط الجوية القطرية من توفير حلول آلية بالكامل لجميع عمليات المناولة الأرضية، في مقر عملياتها في الدوحة، إذ تم تطوير نظام كروميس باستخدام تقنية "الجافا"، وهو قائم على شبكة الإنترنت، بما يتطابق مع جميع منصات الأجهزة النقالة.

  وقد أحدث نظام كروميس تحسينات في الخدمات المقدمة للعملاء؛ مثل إمكانية تتبع البضائع عبر موقع القطرية للشحن الجوي، ليتيح لهم الوصول إلى معلومات بشأن شحناتهم في الوقت الحقيقي.