دناتا تبدأ تقديم خدماتها في «الكونكورس دي»

باشرت دناتا تقديم خدمات المناولة الأرضية للركاب والطائرات في الكونكورس دي الجديد التابع للمبنى 1 في مطار دبي الدولي. وكانت رحلة الخطوط الجوية البريطانية القادمة من لندن هيثرو عند الساعة 7:35 من صباح الأربعاء دشنت عمليات الكونكورس الجديد، الذي سيرفع الطاقة الاستيعابية لمطار دبي الدولي إلى 90 مليون راكب سنوياً.

وستتولى دناتا، المزود العالمي لخدمات السفر الجوي، عمليات مناولة جميع الرحلات في الكونكورس دي، إضافة إلى جميع ركاب الترانزيت في هذا المرفق الجديد من المبنى 1، الذي تخدم من خلاله أكثر من 70 ناقلة جوية تعمل عبر مطار دبي الدولي.

وقامت دناتا بإعداد وتأهيل نحو 3 آلاف من موظفيها لإدارة عملياتها في المرفق الجديد، تتنوع مهامهم بين إنهاء إجراءات السفر والمناولة الخاصة وعمليات ساحة الطائرات وخدمات مرحبا.

وقال جون كونواي، نائب رئيس أول دناتا لدائرة عمليات المطار في الإمارات: إن فريقنا على أتم الاستعداد لمواجهة التحدي ولضمان وصول سلس لكل راكب ولكل قطعة أمتعة في الكونكورس دي.

وأضاف: إنه بدءاً من مظهر الطائرات، ومنها إلى مناولة الركاب والأمتعة، وحتى خدمات ساحة الطائرات والشحنات، يلعب كل شخص في دناتا دوراً رئيساً في التأكد من أن إدارة العمليات بكفاءة عالية في الكونكورس الجديد. ويتجلى هدفنا الدائم في ضمان حصول عملائنا من شركات الطيران وركابها على تجربة سفر سلسة خالية من المتاعب.

وخلال الـ24 ساعة الأولى لانطلاق عمليات الكونكورس الجديد، ومن خلال رحلات شركتي طيران فقط، نجح فريق دناتا في مناولة 6 رحلات قادمة ومغادرة، و1050 راكباً و1755 قطعة من الأمتعة.

ستخدم دناتا 70 ناقلة جوية ستنقل عملياتها إلى الكونكورس الجديد خلال العام الجاري، ويشمل ذلك أكثر من 115.4 ألف رحلة، 16 مليون مسافر، 25 مليون قطعة من الأمتعة، 408.27 آلاف طن من الشحنات، 250 ألف زبون لخدمات الاستقبال والمساعدة، 300 ألف ضيف في صالة مرحبا في الكونكورس دي.

وعملت فرق دناتا بشكل وثيق مع مؤسسة مطارات دبي وشركات الطيران والجهات المعنية الأخرى لوضع إجراءات آمنة لتشغيل المنشأة الجديدة، بصورة تؤدي إلى استفادة جميع الأطراف المعنية من كافة مرافق المطار الجديدة بأفضل وأنسب الطرق.

وإضافة إلى خدمات المناولة الأرضية، ستقدم دناتا كذلك خدمة الاستقبال والمساعدة وخدمات صالات الانتظار للركاب في الكونكورس دي. وستوفر صالة مرحبا الجديدة للعملاء باقة متنوعة من الخدمات الجديدة، بما في ذلك غرف النوم وصالة سينما صغيرة.