الجرمن يطلع على جائزتين لمواصلات الإمارات ضمن جوائز ستيفي العالمية للأعمال

أكد محمد عبدالله الجرمن المدير العام مواصلات الإمارات على الدور المحوري الذي تقوم به عملية الاتصال الحكومي في المؤسسات والشركات في التواصل البناء مع العملاء والتفاعل النافع مع المجتمع وبما يتلاءم مع أهدافها الاستراتيجية ويخدم الصالح العام، لافتاً إلى ضرورة توظيف مضامين ووسائل مبتكرة لتعزيز هذه الدور وبشكل محترف يتناغم مع الاحتياجات الحالية ومتطلبات المستقبل،.

جاء ذلك لدى اطلاعه على جائزتين فازت بهما إدارة الاتصال الحكومي في المؤسسة ضمن جوائز ستيفي العالمية للأعمال في دورتها الثالثة عشرة، حيث تم تكريم المؤسسة ضمن الجهات الفائزة في فئات الاتصال خلال حفل توزيع الجوائز التي أقيمت في العاصمة الإيطالية روما بحضور كبريات الشركات والمؤسسات العالمية.

قام بتسليم الجائزتين كل من حنان محمد صقر المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المؤسسية وفريـال محمد توكل المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المساندة بحضور مدراء الاتصال الحكومي والموارد البشرية والمشتريات والتخطيط الاستراتيجي بالإضافة إلى موظفين من إدارات التسويق والبيئة والسلامة.

وقد أشاد الجرمن بجهود المؤسسة في مجال الاتصال الحكومي وبما يسهم في تحقيق أهداف الارتقاء بالخدمات الحكومية على صعيد الاتصال والتواصل الداخلي والخارجي، ما أثمر عن فوزها بجائزتي الاتصال الحكومي وتحقيقها هذا الإنجاز من بين 3800 مشاركاً، مشيراً إلى أن ذلك يعكس كفاءة عمليات الاتصال وانتظامها واستنادها إلى معايير معتمدة، وارتباطها بمؤشرات أداء تترجم توجهات وأهداف مواصلات الإمارات الاستراتيجية.

وأوضح سعادته أهمية ودور إدارة الاتصال الحكومي في أي مؤسسة وجهة باعتبارها حلقة الاتصال والتواصل مع شركائها ومتعامليها والمجتمع، إلى جانب دورها في في تعزيز السمعة والهوية المؤسسية، وتنظيم البرامج والفعاليات التي تدعم أنشطة وخدمات المؤسسة وتسهم في تحقيق رؤيتها.

وأكد الجرمن على حرص مواصلات الإمارات الدائم في تطوير أنظمة وعمليات الاتصال وتطبيق سياسات الإبداع والابتكار في مختلف البرامج المرتبطة بخدمة المجتمع والشركاء، لتواكب أفضل المعايير العالمية، وكذلك تسخير أنشطة وبرامج الاتصال الداخلية والخارجية، والتفاعل مع احتياجات المتعاملين بما يواكب توجهات الحكومة الاتحادية.

من جانبها أفادت السيدة فريـال توكل المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المساندة، بأن المؤسسة فازت بجوائز ستيفي العالمية ضمن فئتين وهما أفضل إدارة اتصال حكومي لعام 2016، وفئة أفضل فعالية للشركاء، وذكرت بأن استراتيجية إدارة الاتصال الحكومي تتضمن عدد من المشاريع الرائدة التي أهلتها لتحقيق هذا الفوز ومن بين أهم تلك المشاريع ملتقى الشركاء الاستراتيجيين، وأسبوع العميل المتميز، وأسبوع الابتكار، وجائزة مواصلات الإمارات للسلامة والتربية المرورية، وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وإصدار المجلات والملاحق والنشرات والأفلام التسويقية والتعريفية بخدمات المؤسسة، وإصدارها لتقرير الاستدامة بشكل سنوي والذي يحظى باعتماد المبادرة العالمية لاعتماد التقارير GRI.

وأضافت توكل إن إدارة الاتصال الحكومي ساهمت بتعزيز توجهات المؤسسة ودعم العديد من الجهات المجتمعية والإنسانية والطلابية لمساعدتها في القيام بأهدافها وإيصال رسالتها للفئات المستهدفة من خلال مشروع الحافلة الوطنية والإعلانات المجتمعية على أسطول مركبات مواصلات الإمارات، إلى جانب الإشراف على توقيع مذكرات التفاهم وتعزيز الشراكات المجتمعية والاستراتيجية مع عدد من المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة، والمشاركة في المعارض والمؤتمرات المحلية والعالمية.

وأشادت توكل بجهود القيادة العليا في المؤسسة في دعم أنشطة وبرامج الاتصال، معربة عن المشاركة والمتابعة الدائمة التي يتم تقديمها لمختلف الفعاليات، ما ساهم في تحقيق هذا الإنجاز المتميز على المستوى العالمي.

الجدير ذكره أنه تم اختيار الفائزين بـجوائز ستيفي لهذا العام من بين أكثر من 3800 ترشيح تقدمت به شركات وأفراد من أكثر من 60 دولة، وشارك أكثر من 200 شخص من المسؤولين التنفيذيين حول العالم في تقييم المشاركات واختيار الفائزين.